Ancine Digital: veja como acompanhar os seus projetos
(Imagem: Ancine/Divulgação)
Desde abril de 2014, passou a ser possível encaminhar e protocolar projetos junto à Ancine de maneira completamente online através do serviço Ancine Digital.
Desta forma, não é necessário nenhum deslocamento a determinado setor de protocolo ou para envio de correspondência postal.
Neste artigo, descubra como iniciar um protocolo e acompanhar seus projetos através da Ancine Digital. Continue a leitura e confira!
Saiba o que é a Ancine Digital e como iniciar um protocolo
Conforme foi apresentado pelo governo, o sistema permite o acompanhamento de todas as etapas da solicitação e outras ações exclusivas.
Entre elas está o envio de notificações por e-mail e a avaliação de satisfação do atendimento, proporcionando uma protocolização “simples, gratuita, ágil e segura”.
A iniciativa faz parte do Programa de Gestão Estratégica e Transformação do Estado (TransformaGOV), instituído pelo Decreto 10.382/2020, e do Programa de Transformação Digital de Serviços.
Para iniciar um protocolo na plataforma da Ancine digital é bastante simples. A primeira etapa é efetuar login no portal de serviços Gov.BR - caso não tenha login, é necessário colocar seu CPF e seguir este passo a passo.
Na página Protocolar documentos junto à ANCINE — Português (Brasil), você irá cadastrar sua solicitação, incluindo os anexos necessários na área destinada. No local, é possível conferir orientações do formulário de solicitação.
Ancine Digital: saiba como acompanhar seus projetos
(Imagem: eProtocolos/Reprodução)
Ao ser efetuado o protocolo dos documentos junto à Ancine digital, é possível acompanhar o andamento de seus projetos.
A sua solicitação estará disponível para acompanhamento através de e-mails automáticos do sistema e também pode ser acessada diretamente na plataforma Gov.BR.
O protocolo irá passar por um processo de triagem, portanto, é importante seguir acompanhando seu pedido. São três os resultados possíveis nessa etapa:
- Indeferimento (conclusão da solicitação sem registro no SEI/ANCINE): protocolo de documento que contenha conteúdo injurioso, ameaçador, ofensivo à moral ou contrário à ordem pública e aos interesses do País;
- Devolução para correção de pendências: protocolo de documento ilegível, em branco ou que impossibilite o encaminhamento da demanda internamente;
- Conclusão da solicitação: registro no SEI/ANCINE para encaminhamento à unidade responsável.
Caso seja necessário ajustar seu protocolo, você será notificado via e-mail com um link para realizar as correções necessárias na etapa “correções de pendências”.
Ao concluir essa etapa, você receberá o Número Único de Protocolo (NUP), novamente por e-mail. E pronto!
Vale lembrar que a partir de 1º de maio de 2022, o envio de documentos para a ANCINE passou a ser realizado por meio do Protocolo digital, com exceção para as respostas de diligências encaminhadas por meio do sistema SANFOM ou BRDE, que devem ser respondidas nestes.
Atenção: sempre que o seu protocolo estiver vinculado a algum processo administrativo em andamento é importante citar este número no texto. Se for em resposta a algum ofício recebido será imprescindível o direcionamento a este como resposta no momento do protocolo!
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